Service
Service and Complaint

Our company in the "fast, decisive, accurate," the purpose of service, service quality to win customer satisfaction,  strictly follow the ISO9001 international quality system certification of the quality management procedures  and quality assurance system operation. As a professional supplier of hydraulic tools, we provide customers  with comprehensive and thoughtful after-sales service.


Free personnel training

Our company will send the relevant technical personnel on-site guidance equipment installation, 

free debugging,and the product operator training, so that the training staff to achieve the principle, understand the  performance, understand the structure, understand the use, will operate, 

will be maintained, will rule out fault";



Fault handling                   Customer found in normal use of the product, the product can not run normally, please contact us immediately, we will immediately give you a satisfactory answer. Product quality guarantee period of the contract, the user at the right    product under the condition of operation, the company provide free on-site maintenance services and parts replacement.                                                                                                 

                                                                                                                                                             Replacement of parts quality assurance period from the date of change (in use process, we provide related  technical support services, and new technology product development and customer communication.


Product is full after the quality guarantee period, our company provides free on-site maintenance services, 

parts are being replaced at the cost price.


Sales tracking                                                                               

In the sales process, tracking the product production process, in ensuring the quality of products at the same 

time try to shorten the production cycle, and pay attention to the product acceptance work. In addition, the company's senior technical personnel for free to the customer to help customers design and construction scheme, 

construction scheme is reasonable and lowest cost.


Technical support

My company has a professional product development team, if you need special products, we will send professional design personnel on-site investigation, design scheme to your satisfaction.


And training technical personnel for clients, make its master a certain technology and machine 

maintenance skills. All this doesn’t charge any fees.


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